e) A l’exception d’un Billet électronique, le passager ne pourra être transporté que s’il est en mesure de présenter un Billet en cours de validité, contenant le Coupon correspondant à ce vol et tous les autres Coupons de vol inutilisés, ainsi que le Coupon Passager. Contrat de transport Désigne les déclarations jointes au Billet ou dans la pochette du Billet ou au Memo-voyage (itinéraire reçu) incorporant, par référence, les présentes conditions générales de transport ainsi que les avis aux passagers. Susceptibles d'augmenter sans préavis. b) Exonération de la responsabilité du Transporteur : Pour les Bagages enregistrés et à l’exception d’actes ou d’omissions faits avec l’intention de causer un Dommage ou imprudemment et avec la conscience qu’un Dommage pourrait en résulter, la responsabilité du Transporteur en cas de Dommage sera limitée à 1 000 DTS par Passager. Nous avertissons nos passagers qu'à compter du 18 janvier 2021, tous les voyageurs Qatar Airways à destination de la France devront présenter un test PCR négatif à la … Et pourtant sans le remboursement d’air austral, l’agence de voyage ne peut pas me rembourser mes billets. Conditions : - Réalisation d’un test RT-PCR du Covid-19 recommandé dans les 3 jours avant le départ. 12 January . ATTESTATION RELATIVE A UN DÉPLACEMENT AÉRIEN EN DIRECTION DE SAINT-MARTIN Dans le cadre du classement de la Guadeloupe en zone d’alerte maximale, et en application de l’arrêté préfectoral n°2020-303 CAB/BSI du 30 septembre 2020, les déplacements de personnes par transport public aérien entre d’une part, la Martinique ou Code de désignation du transporteur Désigne le code attribué par IATA, association internationale des compagnies aériennes, identifiant chaque transporteur membre de cet organisme et figurant sur le Billet. - Présentation d’une attestation sur l’honneur* d'absence de symptômes de Covid-19. b) Le transporteur se réserve le droit, conformément à l’article VII/1/(a), ci-dessus, de refuser au passager le transport s’il ne se conforme aux lois et règlements en vigueur ou si ses documents de voyage semblent ne pas être en règle. For further details regarding this announcement and to get the latest updates, please visit the Canadian Government website. a) Le Billet acheté par le passager est valable uniquement pour le transport qui y est indiqué, du point de départ au point de destination, via toute Escale intermédiaire prévue lors de l’achat du Billet. sur "Air Austral " Pour un départ depuis la France métropolitaine, veuillez sélectionner MÉTROPOLE. La Convention pour l’unification de certaines règles relatives au transport aérien international, signée à Varsovie, le 12 octobre 1929 ; Le Protocole de La Haye du 28 septembre 1955, modifiant la Convention de Varsovie ; La Convention supplémentaire de Guadalajara, du 18 septembre 1961 ; Les Protocoles de Montréal n° 1, 2 et 4 (1975), modifiant la Convention de Varsovie et. CADRE PNC Secteur de vol Europe/Ambassadeur Alliance SKYTEAM Air France direction du PNC Air France Oct 2002 - Apr ... CERTIFICAT SÉCURITÉ SAUVETAGE CSS / C C A. b) Avant l’acceptation de la réservation, le transporteur indiquera au passager les horaires applicables, qui seront reproduits sur son Billet. Un paiement supplémentaire pourra être demandé pour ce service. f) Le Transporteur peut être amené à limiter ou interdire la consommation d’alcool à bord. Sauf dispositions contraires, en cas de contradiction entre les Conditions générales et toutes autres règles mises en place par le Transporteur, ces Conditions prévalent. Numéro du vol Air Austral ; Horaires du vol (heures de départ et d’arrivée prévues) Durée du retard (heures de départ et d’arrivée réelles) L’idéal est également de demander la raison du … This test is at the passenger's expense and must be presented at the Air Transat check-in counter to be allowed boarding. Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre. Arrêt volontaire Désigne un arrêt programmé par le passager au cours de son voyage, à une escale située entre le point de départ et le point de destination. From the control panel, click Create in the top right, then click Domains/DNS.. Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol, Comment ? Les Passagers à Mobilité Réduite qui ont averti le transporteur de leur handicap ou de tout besoin particulier d’assistance au moment de l’achat de leur Billet et que le transporteur les a acceptés, en toute connaissance de cause, ne peuvent se voir refuser l’embarquement du fait de leur handicap ou de leur besoin particulier. Préciser les conséquences de l'annulation du vol, notamment le temps d'attente et les frais encourus, à cause de cet évènement. Si vous êtes à l’ aéroport et que vous n’avez donc pas pu prendre l’avion pour x raisons, profitez-en pour demander tout de suite ce document en vous présentant au comptoir de la compagnie aérienne. b) La personne à qui est fait le remboursement s’engage, dans les formes que lui seront indiquées, à reverser le montant remboursé au transporteur, dans le cas de fraude et dans la mesure où le Billet perdu ou volé serait utilisé, en tout ou partie, par une tierce personne (sauf si une de ces situations se produit de notre fait) ; c) Si le transporteur ou son agent accrédité perdent tout ou partie du Billet, cette perte relèvera de leur entière responsabilité. a) Comme le dispose l’article 17 § 1 de la Convention de Montréal, le Transporteur est responsable du dommage survenu en cas de décès ou de lésion corporelle subie par un Passager, lorsque l’accident qui a causé le Dommage s’est produit à bord de l’aéronef ou au cours de toutes opérations d’embarquement et de débarquement, et sous réserve des cas d’exonérations de responsabilité. La compagnie aérienne effectue des vols régionaux à destination de plusieurs îles de l’océan Indien, dont Madagascar, Mayotte ou encore les Seychelles. Depuis le démarrage de l’épidémie du Coronavirus Covid-19, la compagnie Air Austral a déclenché une cellule de crise. a) Sous réserve des dispositions du paragraphe 6 (c) du présent article, le passager doit retirer ses Bagages dès qu’il sont mis à sa disposition, aux lieux de destination ou d’arrêt volontaire. Seul, le Dommage direct, prouvé et résultant directement d’un retard est réparable, à l’exclusion de tout Dommage indirect et de toute forme de Dommage autre que compensatoire ; Le Passager devra établir l’existence du Dommage résultant directement du retard. De plus, notre équipe vous conseille de conserver les justificatifs des frais additionnels engendrés par le retard de votre vol. Le transport des munitions est soumis aux Réglementations sur les Matières Dangereuses de l’OACI et de l’IATA, comme indiqué au paragraphe a) ci-dessus ; e) Des armes de collection, les épées, les couteaux et autres armes de ce type, si elles sont transportées en cabine. We search hundreds of travel sites at once to find the cheapest flights and best hotel deals for you. This is typically the apex domain, such as example.com.To add subdomains, like www.example.com or images.example.com, create DNS records for them after you add the apex domain.. Click Add Domain.This takes you to the Create new record page and … 1982 - Present. TRAVEL REQUIREMENTS & COVID-19 TEST . Avez-vous dernièrement perdu vos bagages lors d'un vol avec cette compagnie aérienne ? Dans de tels cas, le transporteur n’encourt aucune responsabilité envers le passager. 616 talking about this. e) En cas de mort ou de lésion corporelle résultant d’un accident aérien, au sens de la Convention et du Règlement du Parlement européen et du Conseil (CE) n°889 du 13 mai 2002 portant modification du Règlement du Conseil (CE) n°2027 du 19 octobre 1997, la personne identifiée comme Ayant droit pourra bénéficier d’une avance lui permettant de faire face à ses besoins immédiats, en proportion du préjudice matériel subi. Si le retard ou l’annulation de votre vol avec Air Austral est égal ou supérieur(e) à 3 heures par rapport à l’heure d’arrivée initiale prévue, vous pourrez effectuer une demande d’indemnité. Pour de tels remboursements, le transporteur pourra utiliser les sommes qui ont été versées pour le transport non effectué ou toutes sommes que le passager lui aurait versées. “Pour faire face aujourd’hui … Dans le cadre du contrat de transport et sous réserve du droit applicable, si le transporteur accepte de fournir au passager d’autres services accessoires par le biais de tiers, sa responsabilité ne saurait être engagée pour ces services, sauf en cas de faute intentionnelle ou grave de sa part. Recours. Air Austral is changing its image. Reprise des vols vers Madagascar par Air Austral dès aujourd’hui. a) Le transporteur peut imposer des dimensions maximales pour les Bagages que le passager emporte en cabine et/ou en limiter le nombre. b) Ces Conditions Générales de Transport s’appliquent également au transport à titre gratuit ou à tarif réduit, sauf dispositions contraires dans le Contrat de Transport ou dans tout autre document contractuel qui lierait AIR AUSTRAL au passager. Bagage non enregistréDésigne tout bagage autre que le(s) Bagage(s) enregistré(s) appartenant au Passager : bagage à main par exemple. Le Transporteur ne sera pas responsable des Dommages causés en tout ou partie, aux Bagages, du fait de la négligence, d’un acte ou d’une omission préjudiciable de la personne qui demande réparation ou de la personne dont elle tient ses droits. AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS GOLD card offer . Des informations sur ce type de Bagages sont disponibles sur demande. BOOK WITH . b) Si le transporteur accepte un remboursement dans une monnaie de remboursement différente de la monnaie de paiement, ce remboursement sera effectué à un taux de change et dans des conditions déterminées par le transporteur. Une information sur ces objets peut être fournie au passager, sur demande ; d) Des armes à feu et les munitions autres que celles destinées à la chasse ou au sport, lesquelles, pour être admises comme Bagages enregistrés, doivent être déchargées, convenablement emballées et avoir le cran de sûreté engagé. d) Toutes réclamations ou actions mentionnées aux paragraphes a) et b) ci-dessus doivent être faites par écrit, dans les délais indiqués. Le nom du transporteur peut figurer en abrégé sur le Billet, par le biais de son Code de Désignation, conformément à l’article I des présentes conditions générales, ou sous toute autre forme. b) Le Transporteur ne sera pas responsable du Dommage s’il rapporte la preuve que : Le montant de la responsabilité du Transporteur en cas de mort ou de lésion corporelle d’un Passager, au sens du paragraphe (a) du présent article, n’est soumis à aucune limitation. A cette fin, le passager peut autoriser le transporteur à conserver de telles informations et à les transmettre à ses propres agences, à ses Agents Accrédités, aux autorités gouvernementales, aux Transporteurs, au sens de l’article I ci-dessus, et aux prestataires des services ci-dessus mentionnés, quel que soit l’Etat. Comparez les vols de Air Austral avec les autres compagnies aériennes qui partent de l'île Maurice et trouvez un vol pour savoir quand partir moins cher de l'île Maurice Il appartient au passager de choisir les tarifs correspondant le mieux à ses attentes et de veiller à contracter les assurances appropriées pour couvrir les cas où il aurait à annuler son voyage. d) Si le passager possède un Billet tel que décrit en (c) ci-dessus, qui est inutilisé et qu’il est empêché(e) de voyager pour des raisons de Force Majeure, telle que décrite à l’article I ci-dessus, le transporteur créditera le montant de son Billet non remboursable, pour un voyage ultérieur et sous réserve de frais administratifs raisonnables, à condition que ledit passager prévienne le transporteur au plus tôt avant la date du vol et qu’il fournisse les preuves de ce cas de Force Majeure. Si le passager en est prié, il devra assister à l’inspection de ses bagages, enregistrés ou non, par la douane ou toute autre autorité gouvernementale. Adresse d'envoi : AIR AUSTRAL - SEPT - 11 Rue Tronchet - CS 60021, 75378 Paris. Il y a 3 mois . a) L’acceptation au transport d’enfants non accompagnés, de Passagers à Mobilité Réduite, de femmes enceintes et de personnes malades ou de toute autre personne nécessitant une assistance particulière est soumise à l’accord préalable du transporteur. Air France is by … Air Austral ajuste son programme de vols et annonce le maintien des vols Paris-Réunion (3 vols par semaine), Paris-Mayotte (2 vols par semaine) et Réunion-Mayotte (5 … Lettre de Réclamation pour annulation de vol pour Air Austral. Vous voyagez bientôt en classe Confort ou Club Austral, découvrez nos salons d'aéroport, Spécialiste des EVASAN et du transport privé dans la zone sud de l’océan Indien, devient la toute nouvelle filiale d’Air Austral, Pour une recherche d'horaires à plus de 48h, consultez notre guide horaire des vols, Quand ? d) Le passager doit être présent à la porte d’embarquement au plus tard à l’heure indiquée par le transporteur lors de l’enregistrement. Pour les Bagages non enregistrés admis à bord, la responsabilité du Transporteur ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée de celui-ci, de ses préposés ou mandataires. Une information sur l’emballage et les contenants non adaptés est disponible sur demande. Voulez-vous savoir où en est votre réservation de vol Air Austral ? b) Pour des raisons de sécurité, le transporteur peut décider de ne pas autoriser les Passagers à utiliser tout objet électronique (notamment radios portables, téléphones mobiles, jeux électroniques, équipements de transmission). Découvrez notre Nouvelle rubrique FAQ !Vous y trouverez toutes les informations autour de votre voyage. Transport aérien Désigne le transport du Passager et de ses Bagages selon la Convention applicable. Le transporteur n’est en aucun cas responsable des conséquences que subirait le passager pour n’avoir pas observé les obligations visées au paragraphe ci-dessus. Tickets de caisse et factures des frais déboursés (taxi, repas, boissons, etc.) Si rien n’a été précisé, les Bagages de cabine doivent pouvoir être placés sous le siège devant le passager ou dans un espace de rangement fermé. Le Transporteur pourra accepter de transporter les animaux des Passagers, dans les conditions suivantes : a) Les chiens, chats, oiseaux et autres animaux domestiques doivent être convenablement placés dans une caisse à claire-voie et accompagnés de documents en règle, tels que certificats sanitaires, de vaccination et permis d’entrée ou de transit. b) Le Transporteur se réserve le droit de vérifier l’adéquation de la valeur déclarée avec la valeur du Bagage et de son contenu. 5. Faisant suite aux dernières annonces et sollicitations gouvernementales officialisant la réouverture de l’île de Nosy Be aux voyageurs internationaux à partir du 1 er octobre 2020, Air Austral, en lien étroit avec ses autorités de tutelle, est heureuse d’annoncer après plusieurs mois de suspension, être … Le réseau dAir Austral dessert plusieurs destinations dans locéan Indien, lAsie et lEurope. Bulletin de bagagesDésigne la partie du billet afférente au transport des bagages enregistrés du passager. Dans les années 2000, Air Austral étend son réseau : Afrique du Sud, Comorres, île Maurice, Madagascar et les Seychelles sont accessibles sur Air Austral. LYCÉE SAINT LÔ Baccalauréat TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION. Le passager devra se soumettre à tous les contrôles de sûreté exigés par les autorités gouvernementales ou aéroportuaires, ou par le transporteur lui-même. News. Le tarif de son billet sera recalculé. Force Majeure Désigne tout évènement imprévisible, irrésistible et insurmontable, dont les conséquences n’auraient pu être évitées même si toutes les mesures avaient prises en ce sens. a) Dès que le passager aura remis ses Bagages à l’enregistrement, le transporteur en assurera la garde et lui délivrera une étiquette de bagage, pour chaque Bagage enregistré ; b) Le passager devra apposer son nom ou toute autre forme d’identification personnelle sur le Bagage ; c) Les Bagages enregistrés seront, dans la mesure du possible, transportés dans le même aéronef que le passager, à moins que, pour des raisons d’exploitation ou de sécurité/sûreté, le transporteur décide qu’ils seront transportés sur un autre vol. Home Decor. Since December 3rd, 2014, the airline company from the Reunion Island is offering a new offer inside its aircrafts. Il est possible que le transporteur ait à modifier les horaires de vol programmés, postérieurement à l’achat du billet. Ils ne comprennent pas le transport de surface entre aéroports et entre aéroports et terminaux en ville. Si le nouveau tarif est inférieur à l’ancien, le transporteur remboursera la différence mais, en tout état de cause, ses anciens Coupons n’auront plus aucune valeur. Cela signifie que même si le passager est titulaire d’une réservation faite auprès d’AIR AUSTRAL et si celui-ci possède un Billet dans lequel le Code de Désignation d’AIR AUSTRAL apparaît dans la case du Billet réservée au Transporteur, un autre Transporteur, au sens de l’article I ci-dessus, peut exploiter le vol. Air Austral poursuit son point hebdomadaire pour ajuster en conséquence le programme de ses vols entre Paris et La Réunion. e) Les appareils d’aide à l’audition ainsi que des pacemakers et autres appareils médicaux implantés dans le corps humain pourront être utilisés à tout moment. Dans le cadre des vols en partage de code, les présentes Conditions Générales de Transport restent valables. Dans un tel cas, le transporteur avisera le passager du changement si celui-ci a communiqué des coordonnées permettant de le contacter. Vol intérieurDésigne tout vol dont la ville de départ et la ville de destination sont situées à l’intérieur d’un même Etat en continuité territoriale. g) Le Passager pourra être poursuivi pour les manquements aux dispositions du présent article commis à bord de l’appareil. Passager à mobilité réduiteDésigne toute personne dont la mobilité est réduite lorsqu’elle utilise un moyen de transport en raison d’un handicap physique, d’une déficience intellectuelle, de son âge ou de tout autre cause de handicap et dont la situation exige une attention spéciale et l’adaptation à ses besoins des services mis à la disposition de tous les Passagers. sur "Madagascar" Le Dommage n’est pas dû à la négligence, à un autre acte ou omission préjudiciable du Transporteur, de ses préposés ou de ses mandataires, dans la mesure où le montant du Dommage dépasse 100 000 DTS par Passager selon la Convention. En ... une attestation de déplacement international dérogatoire vers la France métropolitaine (disponible en anglais) ; une déclaration sur l’honneur attestant ne pas présenter de symptômes de la covid-19, à présenter avant l’embarquement (document en … - Formulaire d'entrée disponible via le lien https://eticket.migracion.gob.do/ intégrant les informations de la carte … En outre, si une demande correspondante aux cas visés aux a) et b) ci-dessus est faite au moment de l’enregistrement, le transporteur ne sera pas responsable s’il n’a pas pu la satisfaire et il pourra même refuser l’embarquement au passager, le cas échéant, conformément aux termes du paragraphe 1 j) du présent article. En juin 2003, Air Austral a ouvert son premier vol long-courrier de la Réunion à Paris Charles de Gaulle. La compagnie aérienne dessert aussi lAsie, et propose des vols réguliers vers la France. La France a pris des mesures restrictives pour les déplacements en provenance du Royaume-Uni. Aeroports i turisme . Si le transporteur annule un vol ou s’il l’exécute dans des délais excessifs par rapport à l’horaire programmé ou si le vol ne s’arrête pas au point d’arrêt volontaire ou de destination prévu ou s’il fait manquer un vol en correspondance au passager ou s’il refuse l’embarquement au passager en cas de surréservation programmée, pour tout passager détenant un contrat de transport unique, le montant du remboursement sera : a) équivalent au tarif payé, si aucune partie du Billet n’a été utilisée ; b) au moins équivalent à la différence entre le tarif payé et le tarif correspondant au transport non effectué par rapport au parcours précisé sur le billet, si une partie du Billet a été utilisée.

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